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Würth Italia punta sul progetto di Change Management “HREvolution” per innovare il business



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Cultura, metodi e strumenti di lavoro, in una logica sempre più collaborativa e digitale, supportano il cambio di strategia aziendale per costruire una nuova relazione con il cliente. L’intervista all’HR Director Lucia Simonato prova…

Pubblicato il 5 ott 2023

Alessandra Luksch

Direttore, Osservatori Digital Transformation Academy e Startup Intelligence, Politecnico di Milano



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a People Strategy guida il cambiamento di Würth Italia. Il programma “HREvolution” parte nel 2018 per innescare un cambiamento organizzativo, che chiama a raccolta risorse, strumenti, cultura, metodi e modi di lavorare per costruire una nuova relazione con il cliente, omnicanale e customer centric. «In azienda diciamo “A ognuno la sua Würth”, proprio in una logica di ascolto e

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personalizzazione del prodotto, del servizio e del canale. Intendiamo lo stesso concetto di inclusività in maniera estesa, non solo verso le risorse interne, ma anche nei confronti del cliente, in una logica sempre più collaborativa»,

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